Elektroninės kainų etiketės – efektyvus komunikacijos kanalas
2019.06.03
Lietuva
2018 m. pavasarį duris atvėrė specializuota ir moderni „Samsung“ parduotuvė Vilniaus „Akropolyje“. Nors tai jau šešta parduotuvė Lietuvoje, čia „Samsung“ priėmė netradicinį sprendimą vietoje įprastų popierinių naudoti elektronines kainų etiketes (ESL). Jos įdiegtos ir kitose „Samsung“ parduotuvėse Baltijos šalyse.
Šiuo sprendimu „Samsung“ siekia vartotojams suteikti efektyvų komunikacijos kanalą apie savo sprendimus, gaminius ir aiškiai, išsamiai bei patraukliai pateikti informaciją.
„Samsung“ parduotuvėse siekiame pademonstruoti savo inovacijas ir jų teikiamas patirtis vartotojams, todėl tokie inovatyvūs prekybiniai sprendimai, kaip kainų etiketės, puikiai papildo mūsų parduotuvės koncepciją,“ – pasakoja Joana Kėrytė, „Samsung Electronics Baltics“ mažmeninės rinkodaros vadovė.
Pasirinktos elektroninės kainų etiketės turi 7,4 colių įstrižainės ekranus, kuriuose klientas gali rasti visą dominančią informaciją apie „Samsung“ išmanųjį įrenginį ar jo priedą. Specialia „Studio“ programa sukurti el. kainų lentelių šablonai leidžia visose parduotuvėse išlaikyti savitą ir vieningą, klientams gerai atpažįstamą stilių.
Elektroninės kainų etiketės iš „SES-imagotag“ sukuria ir pridėtinę vertę parduotuvės procesų valdymui. „Kiekviena parduotuvė gali valdyti kainodarą ir turinį savo salone nuotoliniu būdu – tai optimizuoja darbą, eliminuoja klaidų tikimybę, tuo pačiu taupydama kaštus. Personalui nebereikia keisti popierinių etikečių, o salono konsultantai gali skirti daugiau laiko tiesioginiam darbui su klientais. Be to, šis sprendimas draugiškas gamtai,“ – elektroninių etikečių privalumus vardija J. Kėrytė.
Elektroninės kainų etiketės naudingos ne tik darbuotojams: klientams, parduotuvėse su ESL sprendimais, suteikiama tiksli informacija apie prekę bei jos kainą, o tai leidžia išvengti blogos kliento patirties atsiskaitymo metu.
Be ESL „Samsung“ parduotuvėje įdiegėme vaizdo stebėjimo sprendimą. Sumontuoti klientų srautų skaičiuokliai leidžia skaičiuoti ir matyti klientų srautus įvairiais pjūviais ir grafikais. Visoje parduotuvėje instaliuotas foninis įgarsinimas suteikia daugiau komforto tiek klientams, tiek darbuotojams.
Visi įdiegti sprendimai „Samsung“ parduotuvėse yra iš lyderiaujančių gamintojų pasaulyje, kurie užtikrina aukštą patikimumą, kokybę ir optimalų kainos santykį. „Hansab“ sumontuota ir prižiūrima įranga parduotuvei suteikia modernumo ir šiuolaikiškumo. Džiaugiamės galimybe bendradarbiauti ir prisidėti prie modernių „Samsung“ parduotuvių.