Elektroninės kainų etiketės skinasi kelią Lietuvos prekybos rinkoje
2019.02.20
Vilnius, Lietuva
Prekių kainų keitimas lentynose yra vienas iš daugiausiai rankinio darbo reikalaujančių procesų parduotuvėje. Tai ne tik daug laiko eikvojantis procesas, bet ir imlus klaidoms. Ką jau kalbėti, jeigu vyksta įvairios trumpalaikės akcijos. Tokia situacija dar labiau komplikuoja kainų keitimo procesą.
2018 m. naujos kartos internetinėje parduotuvėje, siūlančiai buities technikos ir elektronikos prekes „Novastar“, įdiegėme „SES-imagotag“ gamintojo elektroninių kainų etikečių sistemą. Tai pasaulyje lyderiaujantis elektroninių kainų etikečių gamintojas.
Vilniuje esančioje „Novastar“ parduotuvėje sumontavome visą reikiamą programinę įrangą, atlikome integraciją su jau esančia kliento duomenų baze. Parduotuvėje pajungėme 600 vienetų elektroninių kainų etikečių su specialiais stoveliais ir tvirtinimo elementais, tinkančiais kliento turimoms lentynoms. Diegiant elektroninių kainų etikečių sistemą, sudaryta reikalinga infrastruktūra, tinkanti kliento parduotuvei, kuri užtikrina nenutrūkstantį sistemos darbą. „Turime patogiai valdomą sistemą, kuri leidžia užtikrinti kainų internete ir prekybiniame taške atitikimą. Konsultantai turi vienu rūpesčiu mažiau ir gali visą dėmesį koncentruoti į klientų aptarnavimą, o klientai užsukę į mūsų parduotuvę visada mato tokias kainas, kokiomis prekę gali įsigyti internete. Tai padeda kurti nuoseklumą tarp skirtingų kanalų“ – sistemos privalumais dalinosi „Novastar“ direktorius Paulius Lingys.
Viena iš priežasčių, kodėl klientui atsirado elektroninių kainų etikečių sistemos poreikis – darbuotojų laiko taupymas. „Dirbame itin dinamiškoje srityje, kur kainas konkurencinė aplinka kartais verčia keisti ir kelis kartus per dieną. Fiziškai keisti kainas tokiu dažnumu nėra galimybės. Bandant tą daryti rastųsi klaidos. Kėlėme poreikį, kad klientai mūsų prekybiniame taške visada matytų realias kainas, kokiomis prekės tuo metu parduodamos internete“, – komentavo P. Lingys. Sistemos pagalba ne tik sutaupomas darbuotojų laikas, kurį galėtų skirti klientams, bet ir eliminuojama klaidų tikimybė. Kadangi „Novastar“ yra naujos kartos internetinė parduotuvė, elektroninių kainų etikečių sistema parduotuvei suteikia modernumo ir išskirtinumo atspalvį.
Ateityje numatoma atidaryti ir daugiau parduotuvių Lietuvos ribose jose įdiegiant „Hansab“ siūlomą elektroninių kainų etikečių sistemą. Džiaugiamės prisidėdami ne tik prie kliento kuriamo modernaus įvaizdžio, bet ir prie darbuotojų efektyvumo, laiko taupymo ir didesnio kliento pasitenkinimo.