Pirmasis dovanų savitarnos terminalas

Kartu su UAB „Emoti group“ sukūrėme ir įrengėme pirmąjį dovanų savitarnos terminalą Suomijoje, kuris ne tik optimizuoja pardavimo procesą, bet ir sukuria pačią dovaną. Jo veikimo principas gana paprastas – ekrane išsirinkus norimą dovaną, terminale ant stilizuoto popieriaus atspausdinamas dovanų kuponas. Pirkėjui terminalas taip pat išduoda ir dovanų dėžutę, todėl nebereikia rūpintis kupono įpakavimu. Dovana pirkėjui pateikiama pilnai paruošta.

Šiuo metu „Emoti Group“ per valdomus prekės ženklus „Laisvalaikio dovanos“ ir „NoriuNoriuNoriu.lt“ veikia 5 šalyse: Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje, Suomijoje ir Lenkijoje.

Procesų optimizavimas

Automatizuoto terminalo poreikis kilo siekiant sumažinti verslo kaštus. Pardavimo salelių ir darbuotojų išlaikymas yra pakankamai brangus, todėl „Emoti group“ ieškojo būdų, kaip sumažinti išlaidas, užtikrinant produkto ir aptarnavimo kokybę. Pardavimo salelę pakeitus savitarnos terminalu užsakovas turi pardavimo kanalą, kuris veikia 24/7 ir klientui suteikia galimybę rinktis iš visų užsakovo teikiamų paslaugų. Terminalo priežiūrai pakanka turėti jį prižiūrintį personalą, kuris reguliariai užpildytų terminalą dėžutėmis ir stilizuotu popieriumi dovanų kuponų spausdinimui.

Techninės charakteristikos

Pagrindinis šio projekto iššūkis buvo specialių charakteristikų dėžučių išdavimo mechanizmas. Šiam projektui reikėjo ypatingo dėžučių skirstytuvo, kuris talpintų bent 100 dėžučių ir būtų kompaktiškas. Rinkoje esantys panašūs įrenginiai dažniausiai naudoja spiralinius mechanizmus, kurie netiko nei savo užimamu plotu, nei talpa, todėl suprojektavome ir pagaminome unikalų mechanizmą. Vienas iš pagrindinių terminalo pranašumų lyginant su tradicinėmis salelėmis, kuriose parduodami jau supakuoti panašūs produktai tas, kad paslaugų asortimentą galima bet kada atnaujinti, papildyti, pritaikyti specialias akcijas ar marketingo kampanijas šventiniu laikotarpiu tiesiog per nuotolį.

„Dovanų kuponų savitarnos terminalas kurtas specialiai „Emoti Group“ poreikiams, todėl kuriant nuo nulio visada procesas trunka ilgiau, o pandeminiai tiekimo iššūkiai suteikė papildomų išbandymų. Džiaugiamės, jog „Emoti Group“ pasitikėjo mumis ir leido įgyvendinti jų norą sukurti unikalų sprendimą rinkoje“,- teigia UAB „Hansab“ projektų vadovas Mantas Budraitis.

  

Abipusė nauda

„Norėjome terminalo, kuris ne parduoda jau turimas prekes, kaip esame įpratę matyti, o sukuria naują produktą, tai yra, spausdina pasirinktą dovanų kuponą. Po kelių mėnesių bandomojo laikotarpio jau drąsiai galime sakyti, kad turime mūsų produktui geriausiai pritaikytą sprendimą“,- teigia „Emoti group“ vadovas Aurimas Mažylis.

UAB „Emoti group“ tai pirmas, pilotinis laisvalaikio dovanų terminalas, kuris automatizuoja pardavimo procesą ir suteikia sąlygas verslui plėstis efektyviau, kuriant automatizuotų terminalų tinklą, nes taupomi salelių ir darbuotojų išlaikymo kaštai.

Mūsų įmonei „Hansab“, tai pirmas tokio tipo savitarnos įrenginys, kuris ne tik parduoda, bet ir pilnai sukuria parduodamą produktą. Džiaugiamės, kad sėkmingas startas su unikaliu sprendimu uždega žalią šviesą būti konkurencingais savitarnos terminalų rinkoje.